Informazioni Generali
- Ente banditore: Università della Calabria
- Profilo professionale ricercato: Collaboratore
- Numero di posti: 1
- Tipo di contratto: Lavoro autonomo
- Sede di lavoro: Calabria, Cosenza
- Scadenza domande: 2026-05-27 11:00
- Canale di presentazione domanda: Posta Elettronica Certificata o consegna a mano
- Tassa di concorso: Non specificato
Descrizione del Bando
Il profilo professionale ricercato è un collaboratore per il progetto "TICKINT - Framework estensibile per l’analisi e la risoluzione automatica dei ticket basata su AI". Le responsabilità includono supporto nello studio del benessere organizzativo nei processi di gestione del ticketing, definizione di KPI e progettazione di un sistema evoluto per migliorare l’esperienza degli operatori. Il contratto avrà una durata di 16 mesi con un importo di € 30.000,00.
Trattamento Economico
Importo incarico: € 30.000,00 (comprensivo degli oneri a carico dell’Ente).
Requisiti di Ammissione
- Requisiti generali: Cittadinanza italiana o di uno Stato membro dell’Unione Europea, idoneità fisica, godimento dei diritti civili e politici, assenza di condanne penali.
- Requisiti specifici: Laurea Magistrale/Specialistica in Ingegneria Gestionale o equivalente, esperienza di almeno 3 anni nell’ambito della sostenibilità sociale.
Modalità di Presentazione della Domanda
La domanda deve essere presentata tramite Posta Elettronica Certificata all'indirizzo PEC del Dipartimento o consegnata a mano presso l'Ufficio Protocollo. È necessario allegare un documento di identità in corso di validità.
Procedura Concorsuale
La selezione avverrà per titoli e colloquio. La commissione esaminatrice sarà nominata con Decreto Direttoriale.
Prove d'Esame
- Tipologia: Colloquio
- Contenuti: Verifica delle competenze possedute in relazione alla collaborazione richiesta e verifica della lingua inglese.
- Punteggio massimo: Non specificato.
Valutazione e Formazione della Graduatoria
La graduatoria sarà formata sulla base della valutazione dei titoli e del colloquio. Sarà pubblicata sul Portale Amministrazione Trasparente dell’Università della Calabria.